Ужасы поиска сотрудников в эпоху ИИ
"Опыт использования ИИ‑инструментов" – обязательный пункт каждого резюме сегодня. Вы прочитаете несколько историй, из которых узнаете, почему наша редакция боится этой фразы.
Мы расскажем, какая ситуация сложилась на рынке труда, когда ИИ‑инструменты стали известны и доступны каждому. Читатель сможет скорректировать свою карьеру и не выглядеть глупо. Мы разберем, как случился кризис доверия и почему обещанное "светлое будущее" может стать настоящим кошмаром для цифрового бизнеса.
Автор этой статьи имеет опыт найма и проведения собеседований на различные позиции, в том числе в период до 2023 года. Это едва ли можно назвать простым временем: проверка и подтверждение экспертности всегда были сопряжены с трудностями. В определенных сферах подбор сотрудников "по знакомству" часто оказывался лучшим вариантом. Каким бы противником кумовства вы ни были, похоже, что бизнес будет все чаще обращаться к этой модели. Рассмотрим причины.
2022 год. Центр ФБР по интернет‑преступлениям выступает с официальным заявлением о зафиксированном всплеске использования дипфейков при приеме на удаленную работу.
2024 год. Компания KnowBe4, которая специализируется на рекрутинге и безопасности, по ошибке наняла северокорейского агента, использовавшего коррекцию внешности на фото и видеосвязи.
2025 год. "Мертвый интернет" в найме. Сервисы типа LazyApply, которые автоматически подают тысячи заявок со сгенерированными резюме, сражаются с ATS – Системой отслеживания кандидатов, которая автоматизирует работу HR‑отдела.
История "Редактор в журнал"
В одной из статей мы уже заявляли, что борьба за человеческий текст, похоже, уже проиграна. На написание одного материала у нашей небольшой редакции уходит от одной до двух недель. Поэтому мы остро нуждаемся в людях, которые умеют работать с текстом, желательно недорого, поскольку спонсируем проект "из своего кармана". Требование у нас простое – писать руками. Так уж сложилось с нашим жанром Noaicore.
По некоторым оценкам, около 60% нового контента в интернете является генерацией. На наш взгляд, если говорить о тексте, это – 99%. Мы не осуждаем: большинство кандидатов в своем портфолио имеют опыт работы на ресурсах с явным наличием сгенерированного контента. Поэтому мы составляем тестовое задание, в котором просим отредактировать или написать небольшой рассказ без использования инструментов.
Результаты настолько удручающие, что нам приходится прятать в задании уловки с "белым текстом", в которых мы указываем промт‑инъекции с командами.
В одном из тестовых заданий мы предлагали соискателям отредактировать черновик статьи. Наш герой принял задание и символическую предоплату. День задержки, имитирующий работу, – и мы получаем ссылку на документ. Текст не содержал неразрывных пробелов и обрел "политические смыслы", которые не были заложены в исходнике.
Как автор умудрился одновременно облажаться с уловкой и политизировать текст – мы решили не узнавать. Скорее всего, первоначальный ответ крайне сдержанного чат‑бота его не удовлетворил, и он добавил исходнику "человечности". К слову, не бойтесь нам писать. Главное – делайте это без генерации.
История "Программист"
Шпаргалки – неотъемлемая часть нашей культуры. Каждый пытался что-то списать или сделать себе подсказки. Но этого никогда не боялись в найме разработчиков. Одного часа по видеосвязи с опытным интервьюером было достаточно, чтобы вполне точно определить уровень респондента. Хорошие вопросы плохо гуглились, и интервью было скорее похоже на живой разговор. Короткая лайфкод сессия с небольшой задачей окончательно подтверждала навык.
На "Y Combinator" зарегистрировано более ста стартапов, которые помогают проходить интервью. Их основа – генерация ответа в реальном времени.
Здесь можно вспомнить подход Zerocracy, идеологом которого является Егор Бугаенко. По его словам, он не проводит собеседования в свои проекты и не смотрит резюме. Система работает таким образом, что вам сразу дается ряд реальных задач на проекте. Если ваш код проходит тесты и одобрен другими разработчиками – вас наймут. Егор много лет продвигает эту идею и неоднократно заявлял о трудностях и нежелании компаний внедрять такую систему. Похоже, в условиях лживых резюме и риска обмана эта модель может стать более востребованной.
Без того сложный процесс найма в ИТ превратился в настоящий дикий запад. Тестовые задания по программированию с появлением "вайбкодинга" полностью потеряли смысл. Ответы на вопросы легко генерируются в реальном времени. Все аспекты собеседования требуют дополнительной внимательности, проверок и стали сложнее. В больших компаниях внедряют инструменты защиты, компании поменьше довольствуются просьбами помахать руками перед лицом и особыми ракурсами камеры. Когда‑то давно, на собеседовании в офисе, меня просили решить задачу на листочке бумаги. Выглядело это странно, но сегодня я бы предпочел сесть с соискателем за один компьютер и просто поработать с ним.
Как вы считаете, развитие техники и программного обеспечения способствует возвращению к классическим и аналоговым решениям? Например, к винилу, пленке и бумаге.
История "Интервью"
Мы выражаем искреннюю признательность всем нашим гостям. Сегодня вы – редкие носители живого знания.
Один из наших форматов – текстовое интервью. Определив тему, мы находим эксперта, способного ответить на актуальные вопросы. После подписания контракта общение проходит в чате в формате "вопрос – ответ". Мы считали это эффективным способом наладить контакт с интересными людьми: у гостя остается больше времени на размышления, что исключает необходимость в сценарии с заранее прописанными фразами.
Однако некоторые герои выдают очевидно сгенерированные ответы, и сотрудничество приходится прекращать. Над одной из тем мы работаем два месяца с пятью гостями. Условия контракта не позволяют нам опубликовать материал без согласования с автором, но мы и не стремимся тиражировать подобный контент. Площадки вроде "Upwork" не защищают наши интересы: мы вынуждены проводить оплату, поскольку формально работа считается выполненной. Наши аргументы о том, что текст сгенерирован, водянистый и не содержит уникального опыта, попросту игнорируются.
История "Маркетолог"
Одной из особенностей нейросетей является "токенизация": чат‑бот плохо ориентируется в составных словах, особенно в тех, которые не существуют. Так, например, жанр, который мы придумали, Noaicore – это несуществующее слово, на котором любая нейросеть сильно галлюцинировала. В итоге мы получили совершенно дикую маркетинговую стратегию, похоже, для рок‑группы. По всей видимости, кандидат просто скопировал описание нашего сайта и пошел к чат‑боту.
Надеемся, вы в курсе, что все запросы индексируются, а чат-боты активно ходят в сеть за ответами. Наш сайт появился в индексе Google, и теперь нам смогут создать сгенерировать еще несколько "гениальных" маркетинговых стратегий.
"Ну как сказал ChatGPT..." или "Я спросил у ChatGPT...". Разве это можно назвать работой? Принято говорить, что ИИ уравнивает возможности людей, но, кажется, он лишь дает возможности для дилетантства.
Наступил кризис доверия. На пороге финансовый кризис не потому, что ИИ заменяет нас буквально, а по причине нашей лени. Качество работы значительно упало. Вы сами можете это заметить по контенту в интернете за последние несколько лет.
Выводы
Попытка автоматизировать интеллектуальный труд с помощью чат‑ботов почти никогда не ведет к улучшению продуктивности и качества. Вместо этого мы получаем лишь ложное ощущение полезности, за которым скрывается невнимательность и деградация навыков.
Мы уже обсуждали в одной из статей набирающий обороты тренд на натуральность в творчестве. Мы думаем, что самое время продвигать похожее в сфере труда. Если вы обладаете достаточной экспертностью для работы без помощи ИИ‑инструментов – обязательно укажите это. Возможно, ваше резюме попадет на стол руководителю, который уже успокоился от ИИ‑революции. Но вы определенно будете выглядеть нелепо, если укажете: "умею использовать ИИ". А что там уметь, собственно?
Примеры того, как индустрия защищает человеческий труд:
Сооснователь Twitter Джек Дорси запустил приложение diVine, которое наследует идею Vine‑видео. Сервис вводит строгий запрет на использование ИИ.
Фильм студии A24 под названием "Еретик" в титрах:
"Генеративный ИИ не использовался при создании этого фильма"
Сериал "Плюрибус" от Винса Гиллигана в титрах:
"Сделано людьми"
Студия DreamWorks ко всем своим новым фильмам добавляет баннер:
"Запрещено использовать отснятый материал для обучения моделей ИИ"
Подпишитесь, чтобы иметь альтернативную точку зрения
Наши социальные сети
